微信訂閱號(hào)改版信息流？騰訊回應(yīng)了這些質(zhì)疑

隨著微信版本更新，微信訂閱號(hào)迎來了上線以來最大變化：訂閱號(hào)信息不再以列表形式、而是以時(shí)間順序直接排列。對(duì)此，不少業(yè)內(nèi)人士提出質(zhì)疑：一直聲稱不做信息流的微信訂閱號(hào)要食言了嗎？

訂閱號(hào)改版 褒貶不一

具體來看，改版后的微信訂閱號(hào)群發(fā)消息以發(fā)布時(shí)間排列，以“標(biāo)題+頭圖”形式直接展示。同時(shí)支持視頻、語音、文字以及多條消息的展示。

新版界面下每個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容只顯示兩條，剩下的內(nèi)容需要點(diǎn)擊左下角的“余下X篇”進(jìn)行查看，每一篇文章還會(huì)顯示有幾位好友讀過。

“置頂”變?yōu)椤靶菢?biāo)”，但不再置頂：星標(biāo)訂閱號(hào)消息同樣按照時(shí)間排序，但不再一直置于頂部。這意味著，小號(hào)也能和大號(hào)一起獲得曝光機(jī)會(huì)，平行地出現(xiàn)在用戶面前。無法產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的訂閱號(hào)，也將大概率因打擾用戶而被取關(guān)。

不過，微信團(tuán)隊(duì)還是保留了余地，用戶依然可以通過訂閱號(hào)消息列表右上角進(jìn)入訂閱號(hào)會(huì)話列表，找到置頂訂閱號(hào)。

對(duì)于此次改版，不少內(nèi)容生產(chǎn)者表達(dá)了看法。有人認(rèn)為，此次改版后，標(biāo)題在很大程度上決定了用戶是否會(huì)打開一篇文章，這極有可能會(huì)加劇“標(biāo)題黨”現(xiàn)象，而且新版界面在審美上也欠缺考量。但也有人認(rèn)為，改版確實(shí)能夠提高閱讀效率，而且給了一些小號(hào)內(nèi)容展示的機(jī)會(huì)。

有內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者擔(dān)心，新界面下每個(gè)公眾號(hào)內(nèi)容只顯示兩條，這是否會(huì)導(dǎo)致第三條以及之后的文章打開率降低。騰訊公關(guān)總監(jiān)張軍對(duì)此回應(yīng)稱，大家說的關(guān)于第三條以后的閱讀率會(huì)下降，這個(gè)完全不存在，實(shí)際測(cè)試效率會(huì)提升。

“第三條及以后的，有一個(gè)下拉箭頭，可以直接打開當(dāng)天后面的文章，且不可收回，這樣比原來進(jìn)去公號(hào)才能看到更直接。”張軍說，“改版也不會(huì)削弱訂閱號(hào)品牌，相反，不好的公號(hào)會(huì)迅速被用戶取關(guān)，留下的恰恰是有價(jià)值的品牌?！?/span>

對(duì)于改版是否會(huì)加劇“標(biāo)題黨”現(xiàn)象，騰訊公關(guān)部人士對(duì)中新經(jīng)緯客戶端表示，標(biāo)題黨之類的問題和公號(hào)風(fēng)格有關(guān)系，現(xiàn)在微信公號(hào)有防范標(biāo)題黨的機(jī)制。

《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》中指出，對(duì)標(biāo)題使用夸張、驚悚、極端的詞語和數(shù)據(jù)夸大其詞；標(biāo)題使用侮辱、煽動(dòng)、低俗詞語，使人不適；題文不符、斷章取義、偷換概念、歪曲事實(shí)；標(biāo)題過多使用無實(shí)際意義的標(biāo)點(diǎn)符號(hào)吸引眼球的公眾賬號(hào)，平臺(tái)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度采取相應(yīng)的處理措施。

擁抱信息流？

早在2017年10月，就有消息傳出，微信訂閱號(hào)將迎來重大改版，展現(xiàn)方式變?yōu)楣娞?hào)加文章的模式，即信息流的模式。但當(dāng)時(shí)騰訊官方并未對(duì)此消息做出回應(yīng)。

直到今年1月，微信公開課上，騰訊高級(jí)副總裁張小龍才明確表示，訂閱號(hào)不會(huì)做信息流，他甚至表示“不知道什么是信息流”。

“訂閱號(hào)本身是用戶自己訂閱的，所以我們只會(huì)去改善閱讀效率，而不是胡亂變成不受掌控的信息?！睆埿↓堈f。

基于張小龍的表態(tài)，在此次改版后，公眾對(duì)訂閱號(hào)是否要做信息流提出質(zhì)疑。

改版后最大的變化是，訂閱號(hào)群發(fā)消息以發(fā)布時(shí)間排列，以“標(biāo)題+頭圖”形式直接展示。這樣，用戶選擇是否看一篇文章，更容易從文章標(biāo)題和頭圖的角度判斷，而不是發(fā)布主體。從這一點(diǎn)來看，很像各大資訊App的信息排列方式。

對(duì)于質(zhì)疑，6月21日下午，騰訊官方對(duì)中新經(jīng)緯客戶端回應(yīng)稱，此次改版與推薦類的信息流不同，訂閱號(hào)列表里依然是用戶訂閱關(guān)注的訂閱號(hào)的群發(fā)消息。改版只是優(yōu)化了內(nèi)容的展示，希望提升用戶的閱讀效率和體驗(yàn)。

對(duì)于微信訂閱號(hào)改版是否在有意嘗試做信息流平臺(tái)，見實(shí)科技CEO、《社交紅利》作者徐志斌在接受中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號(hào)：jwview)采訪時(shí)表示，訂閱號(hào)是否做信息流不是本質(zhì)的問題，根本問題在于用戶在改版后，可以減少無意義的點(diǎn)擊，增加閱讀轉(zhuǎn)化以及減少達(dá)到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的時(shí)間。

“這是非常積極的變化，以信息流的方式，在滑動(dòng)的形態(tài)下，用戶可以瀏覽到更多內(nèi)容，這會(huì)使得文章的生命周期更長(zhǎng)，同時(shí)也便于用戶取消劣質(zhì)內(nèi)容賬號(hào)、營(yíng)銷賬號(hào)。對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者來說，可以增加文章的曝光概率，對(duì)用戶來講，可以獲得更好的內(nèi)容以及基于內(nèi)容的服務(wù)。這種改版給內(nèi)容品質(zhì)帶來極大的躍升?！彼f。